Википедија: Етичко понашање

Из Википедије, слободне енциклопедије
Иди на навигацију Иди на претрагу
↱
  • ВП: Е.
  • ВП: ЕП
  • ВП: ВЕЖ
Решавање конфликата
Правила дискусије
Форум
Посредовање
Администратори
Додатно
Арбитражни одбор
Менторство

Етичко понашање је кодекс понашања прихваћен у свим одељцима Википедије, којег се треба придржавати приликом уређивања чланака, расправе о било којим питањима, као и приликом писања коментара на измене. Неетичко понашање се може укратко описати као персонализација која ствара сукоб и напетост. Кодекс понашања Википедије захтева од свих учесника да се понашају етички једни према другима. Ово је једно од најважнијих правила Википедије.

Формулација проблема

Википедија је отворена за све који желе да учествују у побољшању чланака које садржи, што, међутим, често доводи до полемике о томе да ли одређена промена заиста „побољшава“ чланак. У току таквих спорова понекад је прилично тешко напустити субјективност у процени ситуације. Учесници, покушавајући да што јасније оправдају своје измене, понекад могу да говоре са претераном оштрином. С друге стране, неки учесници могу бити веома осетљиви на чињеницу да се њихов текст замењује другим, наводно „побољшавајући“ чланак - чак и више ако се значење реченог у великој мери промени.

Суви и безлични коментари на измене или на страницама за дискусију не могу пренети све нијансе комуникације уживо и зато се често погрешно тумаче. Једна неопрезна, непристојна примедба лако може довести до бурне дискусије која води далеко од сржи проблема. Увучени у сукобе, учесници заборављају на рад на чланцима, размишљајући више о "победи" над "непријатељем".

Ово правило има за циљ да избегне такве ситуације.

Примери

Нека уобичајена нездрава понашања

↱
  • ВП: ЕП / ТИП
  1. Груб, агресиван стил комуникације („Уопште ме не занима шта мислите о овоме“).
  2. Предрасуде, етикетирање противника (националистичких, стаљинистичких итд. - то јест, замена критике конкретних пресуда личним нападима на особу која их изражава).
  3. Повредљиви коментари током уређивања („Уклоњене глупости“, „Уклањање смећа“ итд.), Осим у случајевима уклањања последица очигледног вандализма .
  4. Напади на учеснике због грешака у правопису или граматици (осим ако се намерно неписмени додаци или исправке уносе у чланак).
  5. Неосноване оптужбе о кршењу правила и прописа Википедије.
  6. Намерно искривљавање чињеница и фалсификовање.
  7. Оптужбе против противника „лагања“ или „клевете“ (такве оптужбе, чак и ако су истините, вероватније ће погоршати проблем него решити га).
  8. Употреба вулгарности [1] .

Примери грубијих кршења етике (види такође потпредседник: АЛИ )

↱
  • ВП: ГНЕ
  • Зло исмевање и провокација.
  • Грубост према другом учеснику, напади на његову личност, укључујући расне, националне, верске и сексуалне етикете и наговештаје.
  • Вандализам на личним страницама учесника.
  • Намерно лажно представљање имена и (или) надимка учесника.
  • Непримерени предлози и савети.

До кршења принципа етичког понашања долази, на пример, када се учеснику који је управо направио нови чланак каже: "Ако ћете већ писати непотребан чланак, можда ћете из њега барем уклонити правописне грешке?" Довољно је чак и одговорити: "Не мешајте се у сопствени посао" - и једна једина непристојна примедба доводи до сукоба.

Овај стил комуникације плаши придошлице, одвраћа учеснике од рада на важним задацима за пројекат и наноси штету читавој заједници.

Типичне ситуације етичког кршења

  • Уредите ратове и ситуације сукоба ауторитета.
  • Са растом заједнице, учесници се ређе међусобно укрштају, нису увек у стању да на одговарајући начин процене допринос једног или другог учесника у развоју пројекта, а понекад и не размишљају о потреби одржавања нормалних односа са њега. Осим тога, често је лакше сакрити лошу репутацију у великој заједници.
  • Појава превише агресивног почетника у пројекту може изазвати друге учеснике на груб одговор.

У већини случајева, учесници говоре неетички током акутних тренутака дуготрајног сукоба. Неетичко понашање обично завршава дискусију. Често се учесник касније може покајати због грубости. Стога се не треба бунити ако он (или неко други) жели уклонити нетачну изјаву или је ублажити.

Такође треба узети у обзир да непристојно понашање може бити узроковано разлозима који нису повезани са суштином проблема - умором, животним проблемима, само лошим расположењем итд. - који пак могу утицати на способности учесника да адекватно процене своје и туђе речи.

Неки учесници могу намерно натерати противника да прекрши етичке норме, док се чини да сами не прелазе границу кршења. Ово понашање је облик троловања и јасно крши етичка начела.

Такође се дешава да се особа намерно понаша пркосно - било да би одвратила „противнике“ од суштине ствари, или покушала да их натера да напусте одређени чланак или уопште са Википедије, или, коначно, да би изазвала противника у отворену грубост која би могла довести до његове јавне осуде или блокирања. У таквим ситуацијама од починиоца не треба очекивати жаљење или извињење.

Као резултат тога, поједини учесници су предиспонирани данима или чак месецима да прикрију озлојеђеност због неопрезних речи које је неко изговорио и да траже „обнову правде“.

Упамтите да додавање увода попут „Не желим да будем личан, али ...“, „Не сматрајте то непристојним, али ...“ у редове који крше ово правило не елиминише прелазак на личности или безобразлук.

Какву штету наноси повреда комуникацијске етике?

Непристојно понашање:

  • вређа друге чланове одвраћајући их од рада на чланцима;
  • иритира друге учеснике, доводи до неконструктивних аргумената, провоцира их да одговоре на грубост и агресивност;
  • приморава противнике да заузму одбрамбени став, што често доводи до потпуног одбацивања других мишљења и спречава стварање консензуса;
  • поткопава веру у добре намере и на тај начин спречава решавање овог сукоба и могућих будућих спорова;
  • доводи до чињенице да се време заправо троши на свађе, а не на побољшање чланака;
  • доводи до чињенице да се губи разумевање сврхе због које људи учествују у мрежној заједници ;
  • претвара Википедију у непријатно и непријатељско окружење са темељним осећајем могуће опасности.

Опште препоруке

Да би се спречило неетичко понашање

  • Избегавајте уређивање ратова и ескалирање сукоба међу учесницима.
  • Ако је потребно, позовите противнике да застану како би смањили насталу напетост и спречили заоштравање сукоба. У ту сврху, администратори могу привремено заштитити чланке од уређивања како би дали времена за мирну дискусију о контроверзном питању које се појавило.
  • Охрабрите поступке оних који не одговарају грубо на грубост и провокације.
  • Искористите утицај заједнице у изражавању неодобравања за сваку грубост.
  • Пре свега, покушајте да решите суштину сукоба који је настао, тражите компромисе.
  • У случају узавреле страсти, препоручите неким учесницима да привремено напусте расправу о овој теми и врате се на њу након паузе и преиспитивања ситуације. Често би ову препоруку требало дати обема странама сукоба.
  • Охрабрите неке кориснике да се уздрже од уређивања одређених тема ако својим поступцима доприносе кршењу етичког понашања.
  • Користите филтере за пошту да бисте уклонили пошту од уљеза.
  • Поступајте с разумијевањем да је у интернетској заједници, попут Википедије, немогуће потпуно избјећи неетичко понашање, али у исто вријеме не бисте требали реагирати на кршење етичких начела властитим одмаздама.
  • Охрабрите учеснике да достојно допринесу развоју пројекта.

Да бисте смањили штету од неетичког понашања

  • На неконструктивне коментаре реагујте на конструктиван начин, покушавајући да ублажите сукоб.
  • Не реагујте на увредљиве коментаре, већ их игноришите. Не погоршавајте сукоб.
  • Ако ипак одговорите, покушајте то учинити још љубазније и са поштовањем. Многи учесници у таквој ситуацији ће се на крају прилагодити вашем исправнијем стилу дискусије.
  • Игноришите намерну грубост, понашајте се као да не постоји - на овај начин можете створити неку врсту „зида“ између преступника и заједнице.
  • Привремено одвратите пажњу од зоне сукоба: Википедиа је велики пројекат и можете радити на нечему другом тако што ћете се вратити у проблематичну зону након што се страсти смире.
  • Третирајте учеснике са дужним поштовањем, попут колега са којима дуго радите заједно на пројекту. Користите изразе „Хвала“, „Молим“, „Извините“, „Знам да обоје желимо најбоље, хајде да нађемо компромис“ итд.
  • Не уносите свој лични негативан став према учеснику у расправу о његовим изменама.

Да бисте уклонили неетичке коментаре

↱
  • ВП: ЕП-Тс
  • Уклоните непристојан језик на страницама за разговор или га замените љубазним језиком. (Уређивање туђих примедби оправдано је само у сврху уклањања очигледних увреда уз очување општег значења. У супротном, уређивање туђих изјава није дозвољено.)
  • Уклоните потпуно непристојне редове. (Ионако су сачувани у историји ревизија.)
  • У посебним случајевима, затражите помоћ од администратора да у потпуности уклоне непристојност или замене коментар непристојне измене.

Упозорење преступницима

У случајевима када су етичка кршења у току или су груба, покушајте контактирати члана на његовој страници за разговор. Најбоље је да наведете посебне везе до измена страница (тзв. Разлике ). У случају очигледних и систематских кршења, обратите се ВП: ВУ за помоћ.

Упутства за администраторе и препродавце

Често брзо разматрање меритума (или истицање) одређеног питања које представља предмет сукоба помаже у смањењу конфликтне ситуације у цјелини, па је стога на то најбоље усмјерити напоре.

Покушајте да разјасните ситуацију

Неки учесници болно реагују на неетичке коментаре који су им упућени, што им отежава да се усредсреде на суштину питања. Покушајте им скренути пажњу на чињеницу да кршење етике, наравно, не треба поздравити, али то не би требало ометати разматрање питања о меритуму.

Увређени учесник може схватити да речи које је изговорио противник не треба схватити дословно и одлучити да заборави инцидент.

Преформулисање неуспеле реплике

Приликом посредовања између сукобљених страна путем е-поште, понекад може бити корисно да посредник (трећа, неутрална страна) успостави дијалог како би преформулисао неуспешну примедбу учесника А тако да се његов противник (учесник Б) може фокусирати само на његову суштину . На пример, линија учесника А: "Нећу дозволити да неофашистички погледи загађују Википедију!" може да се парафразира за учеснице Б као: "Учесник А је забринута да се може плаћати превише пажњу на један приступ."

Уклањање неетичких примедби

На крају процеса посредовања, било би лепо ако се обе сукобљене стране, на предлог администратора или посредника, сложе да независно уклоне своје нетачне примедбе дате током дискусије. Захваљујући таквим радњама, напетост ће се смањити и учесници ће брже опростити једни другима и заборавити на инцидент.

Извињења

↱
  • ВП: Опростите

Извињења нису директно повезана са решавањем проблема, нити са поступком посредовања. Међутим, ово је одређени ритуал, обично обостран, усмерен на обнављање добрих односа, па извињење може послужити као добра основа за даљи рад без сукоба.

За неке учеснике извињење злостављача може бити веома важно, па је искрено извињење често кључ за решавање сукоба. У случају да је један од учесника направио неетичке радње или коментаре, снажно се охрабрује да се извини противнику.

такође видети

Белешке (уреди)

  1. Употреба опсценог речника , укључујући јасно означавање еуфемизама (посебно конструисаних заменом дела слова елипсама или звездицама ), дозвољена је само у случајевима када је овај или онај израз који садржи опсцени речник сам предмет расправе. Употреба израза са опсценим речником у примерима (мисаони експерименти, за илустрацију идеје итд.) Дозвољена је само у случајевима када се примери не могу заменити сличним без употребе опсценог речника. Употреба опсценог речника за побољшање изражавања, за емоционално бојење знакова, укључујући употребу цитата са опсценим речником у ове сврхе, строго је забрањена и може се потиснути блокирањем. Амандман је усвојен након расправе .